Derivación y ayuda
Cuándo esta consulta no basta, qué recursos públicos existen y cómo funciona la derivación cuando corresponde.
Señales de que conviene otra vía
- Necesitas un proceso de psicoterapia estructurada, con sesiones periódicas.
- Lo que pasa requiere atención psiquiátrica de mayor complejidad.
- El consumo de alcohol u otras sustancias necesita un programa con desintoxicación.
- Las dificultades con la alimentación requieren un equipo especializado.
- Hace falta una evaluación presencial con examen físico.
- La consulta es para una persona menor de 18 años.
- Hay riesgo para ti o para otra persona. En ese caso ve ahora a la página Si necesitas ayuda ahora.
Recursos públicos
CESFAM
El Centro de Salud Familiar es la puerta de entrada a la red pública de salud para las personas en Fonasa. La inscripción se hace en el CESFAM que corresponde a tu domicilio, y desde ahí se accede a otras atenciones de la red.
COSAM
El Centro Comunitario de Salud Mental es parte de la red pública. Habitualmente se accede a él por derivación desde el CESFAM.
Libertad de elegir
Siempre puedes elegir a otro profesional, en la red pública o en la privada. Una derivación es una orientación, no una obligación.
Cómo funciona la derivación en esta consulta
No hay un directorio público de profesionales. Cuando corresponde, la derivación se propone caso a caso en el informe escrito, con la vía pública del CESFAM y el COSAM y con tu libertad de elegir a otro profesional. Si existiera algún vínculo con un profesional sugerido, se declara en el informe.
Alcance de esta consulta
Esta consulta no es la vía adecuada
La consulta médica biopsicosocial por telemedicina no es la vía adecuada si lo que buscas es psicoterapia estructurada, es decir, un proceso de sesiones periódicas con un plan terapéutico definido. Tampoco lo es si necesitas atención psiquiátrica de mayor complejidad, un programa para el consumo de alcohol u otras sustancias que requiera desintoxicación, un equipo especializado en alimentación, una evaluación presencial con examen físico, o si la consulta es para una persona menor de 18 años.
Si en la consulta aparece algo que excede este alcance, te lo digo con claridad y en el informe escrito te indico hacia dónde seguir: la red pública, a través del CESFAM y el COSAM, o el profesional que tú elijas. Cómo funciona la derivación.
Esta consulta no atiende urgencias
Esta consulta funciona con horas agendadas y no atiende urgencias, ni por videollamada ni por mensajería. Si hay riesgo vital, una crisis o violencia en curso, no esperes a la próxima hora disponible: ve a la página Si necesitas ayuda ahora, donde están los números para llamar.
Siguiente paso
Si lo tuyo sí calza con esta consulta, puedes agendar cuando te acomode.
Agenda tu hora