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Motivo de consulta

Dejar siempre para después la propia consulta

Muchas personas piden ayuda después de meses de seguir funcionando, cuidando a otros y dejando para después su propia salud. Aquí se explica qué es la consulta, qué incluye, cuánto cuesta y qué costos pueden venir después, para que decidas con información.

A quién va dirigida

Esta página es para ti si te reconoces en algo de esto:

  • Llevas tiempo postergando una consulta para ti, porque siempre hay algo o alguien antes.
  • Ya no duermes ni funcionas como antes, y lo vas dejando para cuando se calme la semana.
  • Te frenan el tiempo, el costo o no saber bien a quién consultar.
  • Trabajas y cuidas a otras personas el mismo día.
  • Eres mayor de 18 años y estás en Chile, en cualquier región: la consulta es por videollamada.

Pedir ayuda también es parte de cuidar. La propia consulta no es un lujo ni una falta.

Qué se evalúa

En la consulta se conversa sobre lo que te trae y sobre cómo se conecta con el resto de tu vida:

Lo que fue quedando para después

Los síntomas que llevan tiempo, los controles pendientes y los exámenes que quedaron sin revisar.

Cómo estás durmiendo y funcionando

El sueño, el cansancio que no se va, la concentración y cómo está tu día a día.

Lo que le pasa al cuerpo

El cansancio, la tensión, las palpitaciones u otras molestias se evalúan médicamente como lo que son: síntomas reales del cuerpo, que no se explican como emocionales.

Los tratamientos que sigues

Los medicamentos que usas, los exámenes que traes y, si hay una enfermedad crónica en control, cómo se está llevando y si cuesta mantener las indicaciones.

Qué se aborda en la consulta y qué no

En la consulta no solo se mira lo que fue quedando para después: también se ordena qué atender primero y se trabaja en lo que está a tu alcance cambiar.

  • Los síntomas que llevan tiempo, para evaluarlos médicamente e indicar los exámenes que hagan falta.
  • Los exámenes que traes y los controles que quedaron pendientes, para ver cuáles conviene retomar primero.
  • Tus tratamientos: cómo los estás llevando y si cuesta mantener las indicaciones.
  • Cómo hacer espacio para tu propia salud dentro de una semana que ya está llena.
  • Qué mirar primero y cuál es el paso siguiente, por escrito, en el informe que recibes al terminar.

Lo que esta consulta no hace es poner al día de una vez todo lo que se postergó, ni reemplazar los controles con otros profesionales que ya te atienden.

Esta consulta no es la vía adecuada

La consulta médica biopsicosocial por telemedicina no es la vía adecuada si lo que buscas es psicoterapia estructurada, es decir, un proceso de sesiones periódicas con un plan terapéutico definido. Tampoco lo es si necesitas atención psiquiátrica de mayor complejidad, un programa para el consumo de alcohol u otras sustancias que requiera desintoxicación, un equipo especializado en alimentación, una evaluación presencial con examen físico, o si la consulta es para una persona menor de 18 años.

Si en la consulta aparece algo que excede este alcance, te lo digo con claridad y en el informe escrito te indico hacia dónde seguir: la red pública, a través del CESFAM y el COSAM, o el profesional que tú elijas. Cómo funciona la derivación.

Criterios de derivación

Hay situaciones en que lo adecuado es otra vía, y te lo digo con claridad:

  • Si hay señales que requieren una evaluación presencial con examen físico o exámenes que no pueden esperar.
  • Si lo que aparece requiere psicoterapia estructurada o atención psiquiátrica de mayor complejidad.
  • Si hay riesgo para ti o para otra persona. En ese caso no esperes la consulta: ve a la página Si necesitas ayuda ahora.

La derivación concreta se escribe en el informe, caso a caso, con la vía pública del CESFAM y el COSAM y tu libertad de elegir a otro profesional.

Esta consulta no atiende urgencias

Esta consulta funciona con horas agendadas y no atiende urgencias, ni por videollamada ni por mensajería. Si hay riesgo vital, una crisis o violencia en curso, no esperes a la próxima hora disponible: ve a la página Si necesitas ayuda ahora, donde están los números para llamar.

Cómo es la consulta

  1. Antes

    Agendas tu hora, lees el consentimiento informado y reúnes tus exámenes recientes y la lista de medicamentos que usas.

  2. Durante

    Conversamos 50 minutos por videollamada. No hay examen físico: si hace falta uno, te indico dónde hacerlo.

  3. Después

    Recibes un informe escrito de lo conversado y con los pasos a seguir.

Cómo es la consulta, en detalle

Siguiente paso

Si decides agendar, puedes hacerlo cuando te acomode. Antes de reservar vas a ver los valores y las condiciones.

Agenda tu hora

Atención particular con boleta para reembolso. Cómo prepararte para la consulta.

Página revisada el · Dr. Manuel Antonio Zayas Lara, Médico Cirujano · RNPIS N.º 62893.

Esta página orienta y no reemplaza una evaluación profesional. No es un diagnóstico.