Cómo es la consulta médica biopsicosocial por telemedicina
Cuando sostienes el trabajo y el cuidado de otros, ya no duermes ni funcionas como antes: una primera consulta médica de 50 minutos para entender juntos lo que te está pasando, mirando tu salud como una sola, con lo que vives hoy, la historia que traes y los tratamientos que sigues. Con un informe escrito de lo conversado y con los pasos a seguir.
Paso a paso
Antes
- Revisas los valores y las condiciones, y agendas tu hora.
- Lees el consentimiento informado.
- Reúnes tus exámenes recientes y la lista de medicamentos que usas.
- Recibes el enlace para conectarte a la videollamada.
Durante
- Conversamos 50 minutos por videollamada.
- Hablamos de cómo estás durmiendo y funcionando, de lo que vives hoy, de la historia que traes y de los tratamientos que sigues.
- No hay examen físico: si hace falta, te indico dónde hacerlo.
Después
- Recibes un informe escrito de lo conversado y con los pasos a seguir.
- Si se acuerda un control, lo agendo directamente contigo; no se reserva en el calendario de Doctoralia.
El informe escrito
Después de la consulta recibes un informe escrito de lo conversado y con los pasos a seguir. Es tuyo: puedes releerlo, guardarlo o llevarlo a otro profesional que te atienda. Si corresponde una derivación, el informe indica hacia dónde seguir.
Qué necesitas de tu lado
- Un celular o computador con cámara y micrófono, y una conexión estable.
- Un lugar privado donde puedas hablar con tranquilidad durante 50 minutos.
- Tus exámenes recientes y la lista de medicamentos que usas.
Plataforma y resguardo de tus datos
La reserva de horas se hace en Doctoralia, plataforma con Sello CENS. Ese sello certifica el software de la plataforma; no es una acreditación del médico.
El registro clínico de tu atención se lleva en Doctoralia, una plataforma de telemedicina y registro clínico. Cómo se tratan tus datos está en la política de privacidad y en el consentimiento informado.
Cuánto cuesta
- Primera consulta
- $60.000
- Control
- $35.000
Qué incluye ese valor. La primera consulta dura 50 minutos y abarca el motivo por el que llegas, lo que vives hoy, la historia que traes y los tratamientos que sigues. Después de la consulta recibes un informe escrito de lo conversado y con los pasos a seguir. Si se acuerda un control, lo agendo directamente contigo; no se reserva en el calendario de Doctoralia.
Boleta y reembolso
La atención es 100 % particular, sin convenio Fonasa y sin cobro directo a la aseguradora. Recibes una boleta para gestionar el reembolso en tu isapre o seguro complementario; el monto que te devuelvan depende de tu plan. Si buscas atención con cobertura Fonasa, la puerta de entrada es la red pública, a través del CESFAM que corresponde a tu domicilio.
Qué costos pueden venir después
Según lo que se converse en la consulta, después pueden venir otros costos, como exámenes o medicamentos. Se conversan contigo antes de decidir cualquier paso.
Alcance y límites
La necesidad de reposo se evalúa clínicamente y no es el objetivo de la atención.
La licencia médica no se emite solo por solicitud del paciente, sino únicamente cuando existe fundamento clínico suficiente. Para indicarla, el médico debe constatar en la evaluación:
cuadro clínico activo → examen clínico/mental compatible → deterioro funcional significativo → incapacidad laboral temporal → duración proporcional del reposo → indicación de tratamiento y seguimiento.
Por lo tanto, la licencia médica solo puede emitirse si, durante la atención, se verifica que su estado de salud le impide temporalmente desempeñar sus funciones laborales habituales. La duración del reposo dependerá de la gravedad del cuadro, el nivel de compromiso funcional y el plan terapéutico indicado.
Esta evaluación se realiza caso a caso, de acuerdo con criterios médicos y normativa vigente sobre licencias médicas.
Esta consulta no es la vía adecuada
La consulta médica biopsicosocial por telemedicina no es la vía adecuada si lo que buscas es psicoterapia estructurada, es decir, un proceso de sesiones periódicas con un plan terapéutico definido. Tampoco lo es si necesitas atención psiquiátrica de mayor complejidad, un programa para el consumo de alcohol u otras sustancias que requiera desintoxicación, un equipo especializado en alimentación, una evaluación presencial con examen físico, o si la consulta es para una persona menor de 18 años.
Si en la consulta aparece algo que excede este alcance, te lo digo con claridad y en el informe escrito te indico hacia dónde seguir: la red pública, a través del CESFAM y el COSAM, o el profesional que tú elijas. Cómo funciona la derivación.
Esta consulta no atiende urgencias
Esta consulta funciona con horas agendadas y no atiende urgencias, ni por videollamada ni por mensajería. Si hay riesgo vital, una crisis o violencia en curso, no esperes a la próxima hora disponible: ve a la página Si necesitas ayuda ahora, donde están los números para llamar.
Siguiente paso
Si esta consulta calza con lo que buscas, puedes agendar cuando te acomode. Los valores están arriba, antes de la reserva.
Agenda tu hora